Questions fréquentes sur Natgo
Natgo est-il offert en français et en anglais?
Oui! Natgo est entièrement bilingue (français et anglais). Vous pouvez naviguer, créer vos documents et gérer vos clients dans la langue de votre choix, selon vos préférences et celles de votre clientèle.
Dois-je intégrer d’autres applications pour gérer mes rendez-vous, mes paiements ou mes reçus?
Non, tout est inclus! Natgo a été conçu comme une plateforme tout-en-un : gestion des clients, réservations, reçus, factures, suivis, questionnaires, ressources, et même signature électronique, tout se fait directement à partir de votre espace thérapeute.
Plus besoin de jongler entre plusieurs outils ou d’abonnements additionnels.
Est-ce que Natgo se connecte à d’autres logiciels (ex. : Google Agenda, Stripe, Zoom)?
Non, et c’est voulu. Natgo intègre déjà les fonctionnalités essentielles dont les naturopathes et thérapeutes ont réellement besoin. Notre objectif est de vous simplifier la vie, sans dépendre d’intégrations externes qui génèrent souvent des frais ou des complications techniques.
Pour partager vos idées d’amélioration, écrivez-nous à [email protected] nous adorons faire évoluer Natgo avec votre expérience terrain!
Est-ce que je peux personnaliser mon profil professionnel?
Oui! Vous pouvez ajouter votre photo, votre logo, vos coordonnées et vos certifications. Ces informations alimentent automatiquement vos signatures de courriel, vos entêtes de reçus et de factures, une manière simple de projeter une image professionnelle et cohérente.
Tout ça, sans frais additionnels!
Puis-je utiliser Natgo si je travaille à plusieurs endroits?
Absolument. Natgo vous permet de gérer plusieurs adresses ou cliniques (ex. en personne, virtuelles, ou à domicile). Chaque lieu peut être configuré individuellement avec ses propres horaires, services et paramètres de rendez-vous, une solution idéale pour les praticiens exerçant à plusieurs adresses, au sein de cliniques ou comme travailleur autonome.
Est-ce que mes clients ont accès à un portail en ligne?
Non, et c’est intentionnel. Natgo a été conçu pour simplifier votre pratique, pas pour la complexifier. Tous les documents, questionnaires, reçus et recommandations sont envoyés par courriel, ce qui permet à vos clients de tout recevoir facilement, sans avoir à gérer un portail ou un mot de passe supplémentaire.
De votre côté, vous retrouvez tous les envois et factures au même endroit, pour une gestion claire et fluide.
Puis-je téléverser mes propres documents, recettes, ebooks et guides dans la plateforme?
Oui! Vous pouvez ajouter vos fichiers, PDF, fiches-conseils, ebooks, listes, etc., et les insérer directement dans les dossiers de vos clients. C’est une façon simple de personnaliser vos suivis et de partager vos ressources signature.
Vous pouvez même ajouter des liens externes, comme ceux de votre chaîne YouTube ou d’autres plateformes, pour offrir une expérience encore plus riche et interactive.
Natgo convient-il uniquement aux naturopathes?
Natgo a été conçu par et pour les naturopathes, mais il convient aussi parfaitement à tout professionnel de l’accompagnement, qu’il s’agisse de coachs en santé globale, en nutrition, en développement personnel, en mieux-être, etc.
La plateforme permet de gérer facilement les rendez-vous, d’automatiser la facturation, de centraliser le suivi des clients, de partager des ressources personnalisées (guides, vidéos, fiches) et de conserver l’historique des rencontres.
En somme, Natgo s’adresse à tous ceux qui souhaitent offrir un accompagnement professionnel, structuré et humain, sans avoir besoin de jongler entre plusieurs outils.
Comment mes données et celles de mes clients sont-elles protégées?
La sécurité est au cœur de Natgo. Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés au Canada et conformes aux normes de confidentialité professionnelle. Seul le thérapeute a accès aux informations de ses clients. Pour en savoir plus, veuillez vous référez à notre politique de confidentialité.
Pourquoi choisir Natgo plutôt qu’une autre plateforme de gestion?
Parce que Natgo est spécifiquement conçu pour les naturopathes et les praticiens en santé hollistiques. Tout y est pensé pour votre réalité : bilans, suivis, gestion de suppléments, fiches, questionnaires et documents éducatifs.
L’objectif : réduire votre charge mentale, valoriser votre expertise et vous permettre de consacrer plus de temps à ce qui compte → vos clients.